Пользовательское соглашение

Это черновик-шаблон, составленный под структуру и функции Jangrok, а не выверенный юристом документ. Перед реальным использованием его стоит показать юристу — особенно разделы про платежи, персональные данные и ответственность сторон.

1. Термины

Платформа (Jangrok, Сайт) — маркетплейс, на котором пользователи покупают и продают цифровые товары и услуги для игр и приложений: аккаунты, внутриигровую валюту, предметы, подписки, услуги по выполнению заказов и т.п.

Пользователь — любой, кто зарегистрировался на Сайте через Google-аккаунт.

Продавец — Пользователь, разместивший лот. Покупатель — Пользователь, оплативший лот.

Лот — объявление о продаже конкретного товара или услуги.

Баланс — внутренний счёт Пользователя на Сайте, в рублях.

2. Общие положения

Регистрируясь и используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий — использование Сайта следует прекратить.

Регистрация возможна только через Google-аккаунт. При первом входе Пользователь указывает ник — после подтверждения сменить его самостоятельно нельзя.

Платформа не является стороной сделки между Продавцом и Покупателем — она предоставляет техническую площадку и сервис безопасных расчётов (эскроу).

3. Порядок сделки

При оплате лота сумма списывается с баланса Покупателя и замораживается на Платформе. После получения товара Покупатель подтверждает получение — тогда деньги (за вычетом комиссии Платформы) переводятся Продавцу. Если Покупатель не подтверждает получение в течение установленного срока, средства размораживаются автоматически.

Размер комиссии зависит от категории и указывается в расчёте суммы к получению ещё до публикации лота.

4. Оплата и вывод средств

Пополнение баланса доступно банковской картой/СБП (через платёжного партнёра Antilopay) или криптовалютой (через платёжного партнёра Heleket). Вывод доступных средств — на карту РФ, QIWI, USDT (сеть TRON) или на баланс Steam.

Платформа не хранит и не обрабатывает напрямую реквизиты банковских карт — эти данные обрабатываются исключительно платёжными партнёрами.

5. Размещение лотов

Каждый лот проходит модерацию перед публикацией. Платформа вправе отклонить лот или заблокировать уже опубликованный, если он нарушает настоящее Соглашение или законодательство.

Продавец обязан указывать достоверное описание товара и передавать покупателю ровно то, что заявлено в лоте.

6. Запрещено

Продажа товаров и услуг, нарушающих законодательство РФ или пользовательские соглашения игр/сервисов, к которым относится товар
Продажа краденых, полученных мошенническим путём аккаунтов и предметов
Попытки обойти эскроу-механизм платформы, договориться о переводе денег в обход Сайта
Мошенничество, введение других пользователей в заблуждение

7. Споры

Если сделка пошла не по плану, Покупатель или Продавец может открыть спор по конкретному заказу — со страницы этого заказа. После открытия спора к переписке подключается представитель поддержки и выносит решение: перевести деньги Продавцу или вернуть Покупателю. Решение поддержки по спору является окончательным в рамках Платформы.

8. Ответственность

Платформа не несёт ответственности за качество, легальность происхождения и фактическое содержание товаров и услуг, размещаемых Продавцами — эта ответственность лежит на Продавце. Платформа обеспечивает только безопасность расчётов через эскроу и разрешение споров.

Платформа вправе заблокировать аккаунт Пользователя при нарушении настоящего Соглашения.

9. Изменение условий

Платформа вправе изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.