Условия продажи

Это черновик-шаблон, составленный под структуру и функции Jangrok, а не выверенный юристом документ. Перед реальным использованием его стоит показать юристу — особенно разделы про платежи, персональные данные и ответственность сторон.

1. Что можно продавать

На Jangrok продаются цифровые товары и услуги, связанные с играми и приложениями: игровые аккаунты, внутриигровая валюта и предметы, подписки, ключи, услуги по выполнению игровых заданий и подобное. Каждый лот относится к конкретной категории и подкатегории.

2. Публикация лота

При создании лота продавец указывает: фото товара, способ передачи (с входом в аккаунт или без), тип товара, название, описание, цену, обязательный комментарий к товару, и данные, которые получит покупатель после оплаты. Для аккаунт-товаров логин и пароль передаются покупателю автоматически сразу после оплаты.

Каждый новый или изменённый лот проходит модерацию, прежде чем появиться в каталоге.

3. Массовая продажа

Продавец может выставить список одинаковых по сути позиций (например, несколько аккаунтов) единым лотом — покупатель выбирает нужное количество, а данные выдаются построчно, по мере продажи. Строки, которые уже проданы или удалены продавцом, из выдачи исчезают, но сохраняются в системе для истории на случай спора.

4. Комиссия платформы

Платформа удерживает комиссию с каждой продажи — итоговая сумма к получению рассчитывается и показывается продавцу ещё на этапе создания лота, до публикации. Размер комиссии может отличаться в зависимости от категории товара.

5. Расчёты и заморозка средств

Оплата покупателя списывается с его баланса сразу и удерживается Платформой в заморозке. Продавец получает деньги на свой баланс только после того, как покупатель подтвердит получение товара, либо по истечении срока автоматической разморозки, либо по решению поддержки при разрешении спора.

6. Продвижение лотов

Продавец может платно поднять лот в выдаче на сутки, неделю или месяц, а также воспользоваться одним бесплатным поднятием в сутки. Стоимость платного продвижения зависит от категории.

7. Возвраты

Если товар не передан, передан не тот, что заявлен в описании, или продавец не отвечает — покупатель вправе открыть спор по заказу. Решение о возврате средств покупателю или переводе их продавцу принимает поддержка после рассмотрения спора.

8. Ответственность продавца

Продавец гарантирует, что имеет право продавать размещённый товар, и что описание лота соответствует действительности. За качество и легальность происхождения товара отвечает продавец — Платформа обеспечивает только безопасность расчётов.